Was kostet eine Website für kleine Betriebe in Hamburg?
Einmalige Kosten, laufende Kosten und worauf es ankommt. Ein ehrlicher Überblick für Friseure, Cafés, Studios und Praxen in Hamburg.
Google-Unternehmensprofil einrichten: Schritt für Schritt
Kurz gesagt
Das Google-Unternehmensprofil ist kostenlos und entscheidet mit, ob Sie bei Suchen in Ihrer Nähe und in Google Maps erscheinen. Sie legen es mit einem Google-Konto an, bestätigen es und pflegen danach Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen.
Was ist das Google-Unternehmensprofil?
Es ist Ihr kostenloser Eintrag bei Google. Er erscheint, wenn jemand nach Ihrem Namen sucht, und bei Suchen wie „Friseur Eimsbüttel“ oder „Café in der Nähe“ in der Liste mit Karte. Dort stehen Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer, Fotos, Bewertungen und ein Link zu Ihrer Website.
Früher hieß der Dienst „Google My Business“. Wer vor Ort Kunden gewinnen will, kommt an diesem Profil nicht vorbei.
Schritt 1: Gibt es schon einen Eintrag?
Suchen Sie Ihren Betrieb zuerst in Google Maps. Oft hat Google bereits einen Eintrag angelegt, zum Beispiel aus Bewertungen von Kunden. Dann beanspruchen Sie diesen Eintrag, statt einen neuen zu erstellen. Doppelte Einträge schaden mehr, als sie nützen.
Schritt 2: Profil anlegen
Rufen Sie die Seite von Google Business Profile auf und melden Sie sich mit einem Google-Konto an. Nehmen Sie am besten ein Konto, das zum Betrieb gehört, nicht Ihr privates.
Danach fragt Google nacheinander:
- Name des Unternehmens: genau so, wie er auf Ihrem Schild steht. Keine Zusätze wie „Bester Friseur Hamburg“.
- Kategorie: die Hauptkategorie, die Ihren Betrieb am besten beschreibt, zum Beispiel „Friseursalon“ oder „Café“. Weitere Kategorien können Sie später ergänzen.
- Standort: Ihre Adresse, wenn Kunden zu Ihnen kommen. Kommen Sie zu Ihren Kunden, geben Sie stattdessen ein Einzugsgebiet an.
- Kontakt: Telefonnummer und Website.
Schritt 3: Bestätigen
Google will sicher sein, dass der Betrieb wirklich Ihnen gehört. Je nach Betrieb bietet Google verschiedene Wege an, zum Beispiel ein kurzes Video vom Laden, einen Anruf, eine SMS oder eine Postkarte mit Code. Welche Wege Sie bekommen, entscheidet Google. Bis zur Bestätigung ist das Profil nicht vollständig sichtbar.
Schritt 4: Profil vollständig ausfüllen
Ein vollständiges Profil wird eher angezeigt und überzeugt mehr Kunden. Ergänzen Sie:
- Öffnungszeiten, auch an Feiertagen
- Fotos vom Laden außen und innen, von Ihrer Arbeit, vom Team
- Leistungen oder Speisekarte mit Preisen, soweit möglich
- Beschreibung: ein paar Sätze, was Sie anbieten und für wen. Google erlaubt bis zu 750 Zeichen.
- Link zur Website und, falls vorhanden, zur Online-Buchung
Schritt 5: Bewertungen sammeln und beantworten
Bewertungen sind eines der wichtigsten Signale für die Suche vor Ort, und sie überzeugen neue Kunden. Bitten Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Besuch darum, zum Beispiel mit einem Link oder QR-Code an der Kasse. Antworten Sie auf jede Bewertung, freundlich und kurz, auch auf die kritischen.
Wie bleibt das Profil aktuell?
Mit ein paar Minuten im Monat. Tragen Sie Urlaub und Feiertage vorher ein, laden Sie ab und zu neue Fotos hoch und antworten Sie auf neue Bewertungen. Achten Sie darauf, dass Name, Adresse und Telefonnummer überall gleich sind: im Profil, auf Ihrer Website und in Verzeichnissen wie Das Örtliche oder Gelbe Seiten.
Wenn Sie dafür keine Zeit haben: Die Einrichtung des Profils gehört bei mir zur Website dazu, und in der Betreuung pflege ich es für Sie.